Tray-42 Logistics（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下の方針に基づき適切な管理に努めます。本ポリシーは、当社の物流ITプラットフォームおよび関連サービス（以下「本サービス」）における個人情報の取扱いについて定めるものです。
当社は、本サービスの提供、改善、お客様サポートのために、以下の情報を収集します。収集目的は明確に特定され、その範囲を超えて利用することはありません。
1. お問い合わせ時: 氏名、メールアドレス、電話番号、会社名（対応およびご連絡のため）。
2. サービス利用時: アカウント情報、ログデータ、デバイス情報、IPアドレス、WMS操作ログ、倉庫内アクセス記録（サービスの運用、セキュリティ、機能改善のため）。
3. クッキー（Cookie）及び類似技術: セッション管理、利用状況の分析、サービス最適化のため。
当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、サービス運営上必要な範囲で、データ処理を委託する場合があります（例：クラウドホスティングプロバイダー）。その際、当社は委託先に対し、契約を通じて個人情報保護の水準を確保し、適切な監督を行います。
収集した個人情報は、不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩などを防止するため、技術的及び組織的な安全対策を講じて管理します。アクセス制限、暗号化通信（SSL/TLS）の採用、定期的なセキュリティレビューを実施し、保護水準の維持向上に努めます。
個人情報は、収集目的を達成するために必要な期間、または関連法令で定められた期間に限り保管します。保管期間経過後、またはお客様からの削除要請に基づき、安全な方法で速やかに削除または匿名化処理を行います。
お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を求める権利を有します（法令で認められる範囲内）。また、同意に基づく処理については、いつでも同意を撤回することができます。権利の行使に関するお問い合わせは、下記の連絡先までお願いいたします。
本ポリシーに関するご質問、個人情報の開示等のご請求は、下記までご連絡ください。
運営者: Tray-42 Logistics
住所: 加藤町山田7-3-3
電話: 090-7060-1039
メール: info@tray42.com
最終更新日: 2024年5月20日
当社は、法令の改正や事業内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。最新の内容は常に本ページでご確認ください。